Air Hostess कैसे बनें – Career, Job Description, Salary, Training Courses, Qualification

Air Hostess kaiase bane? पुरुष Aviation training ले कर ‘Stewards’ कैसे बनें? एक Air Hostess का पूरा Job Description क्या है? क्या Air Hostess बनने के बाद Flight Attendent बना जा सकता है? Air Hostess की Salary कितनी होती है? Air Hostess बनने के लिए कौन-कौन से Cerificate, Diploma और Degree Courses करने जरुरी है? Air Hostess बनने के लिए न्यूनतम Qualification/Eligibility और Required Skills क्या है? हमारे देश में कौन-कौन सी मुख्य Airlines Companies है जो Air hostess के लिए Job Offers देती है? इस पोस्ट के माध्यम से हम आपको ऊपर दिए गए सारे सवालों के जवाब देने वाले है|

सबसे पहले हम आपको यह बता देते है की लड़कियों की तरह लड़के भी Air Hostess के Training Courses कर सकते है लेकिन लड़कों को ‘Air Hostess’ का नाम नहीं दिया जाता बल्कि उन्हें ‘Stewards’ कहा जाता है| अगर कोई भी लड़का Stewards बनने का इच्छुक है तो यह पोस्ट उनके लिए भी उतनी ही उपयोगी है जितनी की लड़कियों के लिए|  Air hostess और Stewards के लिए केवल कुछ बातों को छोड़कर  जरुरी स्किल्स और योग्यता एक जैसी ही होती है|air hostess kaise bane

Table of Contents

How to Become an Air Hostess in India:

बचपन में किसी प्लेन को उड़ते हुए देखकर हम सब ने कभी-ना-कभी उसके साथ दौड़ जरूर लगाई होगी और ज्यादातर लोगों ने घने बादलों के ऊपर नीले आकाश में उड़ने का सपना भी अपनी आंखों में जरूर संजोया होगा| अगर आप दुनिया भर में घूमने का शौक रखती हैं और आपके मन में भी अनंत आकाश को छूने की ख्वाहिश है तो एयर होस्टेस की जॉब के बारे में आपको जरूर सोचना चाहिए|

हमारे देश भारत में एयर होस्टेस की जॉब को एक हाई प्रोफाइल प्रोफेशन के रूप में देखा जाता है|  लगभग सभी लड़कियों के लिए एयर होस्टेस बनना एक सपने के सच होने जैसा है अगर आपके इरादे मजबूत है और अगर आप आकर्षक पर्सनालिटी की मालकिन है तो आप बतौर एयर होस्टेस अपना करियर चुन सकती है|

एक एयर होस्टेस बनने के लिए आपका व्यक्तित्व (Personality) आपकी शिक्षा (Education) से ज्यादा अहमियत रखता है|

वर्तमान में विमानन उद्योग (Aviation Industry) काफी तेजी से तरक्की कर रहा है| हिंदुस्तान के हर छोटे-बड़े शहरों में हवाई अड्डों का निर्माण किया जा रहा है ऐसे में एयर होस्टेस बन कर अपने करियर को ऊंची उड़ान देने के कई सारे मौके आपको मिलने वाले हैं|

Air Hostess के हाई प्रोफेशन में आप ना सिर्फ खूब सारा पैसा कमा सकती हैं बल्कि दुनिया भर के अलग-अलग लोगों से मिलने का मौका भी पा सकती है| अलग-अलग देशों के अलग-अलग शहरों में घूम सकती हैं, साथ ही साथ दुनिया भर के  बड़े-छोटे सेलिब्रिटीज से मिलने का मौका पा सकती है|

अधिकतर लोगों को यह लगता है कि Air Hostess की नौकरी बहुत ही आसान और मजेदार है लेकिन बतौर एयर होस्टेस आपको प्लेन के अंदर कई सारी जिम्मेदारियों को उठाना पड़ता है और यह कोई आसान जॉब नहीं है|

एक Air Hostess होने के नाते आपको सभी यात्रियों का अभिनंदन करना होता है, खुद के साथ-साथ सभी यात्रियों को सुरक्षा के नियमों की पालना करवानी होती है, प्रत्येक यात्री के लिए यह ध्यान रखना होता है कि उन्हें कोई परेशानी ना हो और उनकी यात्रा किसी भी तरह असुविधाजनक ना हो| कभी-कभी एयर होस्टेस को कुछ असहनीय यात्रियों का प्रबंध भी सब्र और शांति के साथ करना होता है|air hostess in hindi

ज्यादातर लड़कियां और औरतें जो इस करियर को चुनती है उन्हें ‘Air Hostess’ कहा जाता है लेकिन अगर कोई लड़का या आदमी इस करियर को चुनता है तो उन्हें ‘Stewards’ कहा जाता है ‘Air Hostess’ शब्द का उपयोग सिर्फ लड़कियों और औरतों के लिए ही होता है|

कुछ समय के अनुभव के पश्चात एक एयर होस्टेस को ‘Senior Flight Attendent’ का पद दिया जाता है और इसके बाद ‘Head Attendent’ भी बन सकती हैं|  एक एयर होस्टेस का औसत करीयर सिर्फ 8 से 10 साल का ही होता है| इसके बाद उन्हें एयरपोर्ट पर अन्य जिम्मेदारियां दे दी जाती हैं जैसे कि Check Hostess, New Air Hostess Trainer, Ground Air Hostess या फिर मैनेजमेंट लेवल पर कार्य करने के लिए प्रमोट कर दिया जाता है|

एयर होस्टेस बनने के लिए जरूरी स्किल्स – Skills Reuired For Air Hostess:

एक सफल Air Hostess बनने के लिए सिर्फ अच्छी शिक्षा का होना ही जरूरी नहीं है आपको इससे कहीं ज्यादा अपने आपको इस जॉब के लिए काबिल बनाना होगा| तो चलिए जानते हैं कि एक अच्छी एयर होस्टेस बनने के लिए आपके अंदर कौन-कौन सी स्किल्स का होना जरूरी है|

1. आकर्षक व्यक्तित्व (Amazing Personality):

सुंदर और आकर्षक शरीर संरचना के साथ-साथ आपकी आवाज में भी मधुरता होनी चाहिए| चेहरे पर एक प्यारी सी मुस्कान और यात्रियों के साथ फ्रेंडली बिहेवियर एयर होस्टेस के तौर पर आपके व्यक्तित्व को निखारता है|

2. शानदार कम्युनिकेशन स्किल (Good Communication Skills):

आपको अलग-अलग प्रकार के यात्रियों से  बात करने का हुनर होना चाहिए और अगर वह किसी चीज के लिए मदद मांगें तो आप उनकी बात को समझ सके और स्वयं की बात उनको समझा सके|

3. बुद्धिमता (Intelligence):

दुर्भाग्यवश आपातकाल की स्थिति होने पर एक Air Hostess को अपनी बुद्धिमता का परिचय देते हुए सभी यात्रियों को सुरक्षा संबंधी निर्देश देने की काबिलियत होना चाहिए|

4. लंबे समय तक काम करने की क्षमता:

फ्लाइट का देरी से होना एक साधारण बात है इस वजह से कभी-कभी आपको Working Hours से भी अधिक समय तक काम करना पड़ सकता है|

5. सकारात्मक रवैया (Positive Attitude):

Air Hostess के करियर में आपको हमेशा सकारात्मक रवैया अपनाना होगा| छोटी से छोटी नकारात्मक सोच भी आपको और आपके यात्रियों को परेशानी में डाल सकती हैं|

6. सामूहिक कार्य (Team Work):

प्लेन में कार्य समय के दौरान आपको अन्य सभी केबिन-क्रू (Cabin Crew) के साथ कार्य करना होता है सामान्यतया एक केबिन-क्रू में 12  से 15 सदस्य होते हैं|

एक सफल एयर होस्टेस बनने के लिए आकर्षक व्यक्तित्व के साथ फिजिकली फिट होना जरूरी है| आपको कई भाषाओं का ज्ञान, मधुर आवाज व गुड कम्युनिकेशन स्किल होना भी जरूरी है|  वहीँ टीम भावना, सिस्टेमेटिक अप्रोच, प्रजेंस ऑफ़ माइंड, पॉजिटिव एटीट्यूड व सेंस ऑफ ह्यूमर आपके काम को और भी आसान बना देता है| आपको हर प्रकार की स्थिति से निपटने के लिए सिर्फ शारीरिक ही नहीं बल्कि मानसिक रूप से भी तैयार होना आवश्यक है|Air Hostess in Hindi

जिम्मेदारियां (Air Hostess’s Responsibilities:):

एक Air Hostess  हवाई सफर में बड़ी महत्वपूर्ण जिम्मेदारियां निभाती हैं इनमें कई जिम्मेदारियां हैं जैसे की

  1. इन फ्लाइट घोषणाएं
  2. अंतर-विभाग समन्वय का ध्यान रखना
  3. यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करना
  4. उन्हें सामान व सीट के लिए सहायता करना
  5. यात्रियों को भोजन उपलब्ध कराना
  6. उन्हें सुरक्षा प्रक्रियाओं को बताने के साथ आपातकालीन या संकट के समय सहायता उपलब्ध करवाना|

एयर होस्टेस बनने के लिए योग्यता (Air Hostess Qualification/Eligibilty):

एक एयर होस्टेस बनने के लिए आपको चार प्रकार की योग्यताओं को पूरा करना होगा तभी आप एयर होस्टेस  की जॉब पाने के लिए उम्मीदवार के रूप में अपना दावा पेश कर सकती है|

1. शैक्षणिक योग्यता (Qualification):

Air Hostess बनने के लिए वैसे तो कोई भी शैक्षणिक मापदंड सुनिश्चित नहीं किए गए हैं लेकिन फिर भी आपको कम से कम 10+2 पास होना अनिवार्य है| हां अगर आप एयर होस्टेस का पोस्ट ग्रेजुएट (PG) कोर्स करना चाहते हैं तो आपको 10+2 के बाद ग्रेजुएशन करना जरूरी हो जाता है| कुछ संस्थान केवल दसवीं कक्षा पास करने के बाद ही Air Hostess Courses करने का ऑफर देते हैं| लेकिन आपके लिए यही अच्छा होगा कि आप इस प्रकार के कोर्स ज्वाइन ना करें| हमारी सलाह मानें तो आप कम से कम 10+2 अवश्य करें|

2. भाषा (Language):

हिंदी भाषा के साथ-साथ आपकी पकड़ अंग्रेजी (English) पर भी होनी चाहिए इसके अलावा भी अगर आप किसी अन्य देश की भाषा का ज्ञान रखती हैं तो Air Hostess बनने के आपके अवसर बढ़ जाते हैं|

3. शारीरिक मापदंड (Physical Standards):

Air Hostess के रूप में कैरियर बनाने के लिए आपके कद की न्यूनतम लंबाई 5.2” या 157 सेंटीमीटर होना आवश्यक है| आपके शरीर का वजन आपके कद के समानुपाती होना चाहिए| त्वचा के रंग संबंधी कोई भी शारीरिक मापदंड सुनिश्चित नहीं किए गए है लेकिन आपकी त्वचा साफ-सुथरी होनी चाहिए|

4. मेडिकल दृष्टिकोण (Medical Standards):

Air Hostess बनने के लिए किसी भी तरह की दिमागी बीमारी (Mental illness) नहीं होनी चाहिए अगर भूतकाल में आप इस प्रकार की किसी बीमारी से ग्रसित थी तो भी आप Air Hostess बनने के लिए योग्य नहीं है| आंखों की दृष्टि का स्तर (Eye Sight) 6/9 होना चाहिए| कुछ एयरलाइन कंपनियां इसमें छूट भी देती है| अलग-अलग एयरलाइन कंपनियों के अपने अलग-अलग योग्यता मापदंड होते हैं|Flight-Attendant in Hindi

परीक्षा (Examination):

प्रत्येक Airlines Company, Air Hostess भर्ती के लिए परीक्षा आयोजन करती है सामान्यतया योग्य Air Hostess के सलेक्शन प्रोसेस (Selection- Process) को तीन भागों में विभाजित किया जाता है|

1. लिखित परीक्षा (Written Exam):

लिखित परीक्षा में बहुविकल्पीय प्रश्न दिए जाते हैं जो एप्टिट्यूड (Aptitude) और रिजनिंग (Reasoning) से संबंधित होते हैं|

2. सामूहिक वार्तालाप (Group Discussion):

लिखित परीक्षा में पास होने के पश्चात जो अगली स्टेज है वह है ग्रुप डिस्कशन, जहां आपकी बुद्धिमत्ता, संवाद कौशल, टीम वर्क और नेतृत्व करने की क्षमता को परखा जाता है|

3. साक्षात्कार (Interview):

Air Hostess Selection Process की आखिरी स्टेज होती है फेस टू फेस इंटरव्यू| इंटरव्यू के दौरान कंपनी आपके संपूर्ण व्यक्तित्व की परख करती हैं अगर आप यह अंतिम स्टेज सफलतापूर्वक पास कर लेते हैं तो आपको 6 महीने की ट्रेनिंग के लिए चुना जाता है|Air Hostess

एयर होस्टेस कोर्सेज (Air Hostess Courses):

Air Hostess बनने से पहले और आपको अपनी शैक्षणिक योग्यता के अनुसार कोई भी एक प्रोफेशनल कोर्स करने की जरूरत होती है| Air Hostess के लिए तीन प्रकार के कोर्सेज उपलब्ध है|

1. सर्टिफिकेट कोर्सेज (Certificate Courses):

Certificate Courses 10+2 पास उम्मीदवारों के लिए है| इसकी समयावधि 6 महीने से लेकर 1 साल तक हो सकती है| कुछ Certificate Course केवल  3 माह की अवधि वाले भी होते हैं और इन सर्टिफिकेट कोर्स की कुल फीस 50 हजार से लेकर 90 हजार रुपए तक होती है| नीचे आपको Air Hostess बनने के लिए उपलब्ध मुख्य Certificate Courses की लिस्ट दी गई है|

  • Aviation Management and Hospitality
  • Air Hostess Management
  • Aviation Customer Service
  • Air Hostess Training
  • Cabin Crew/Flight Attendant
  • Airlines Hospitality

2. डिप्लोमा कोर्सेज (Diploma Courses):

10+2 के बाद Diploma Courses किए जा सकते हैं| Diploma Courses की समयावधि भी सर्टिफिकेट कोर्स की तरह 6 महीने से 1 साल तक होती है और इन डिप्लोमा कोर्स की कुल फीस 1 लाख से लेकर 2 लाख रुपए तक होती है| नीचे उपलब्ध मुख्य Diploma Courses की लिस्ट दी गई है|

  • Diploma in Air Hostess Training
  • Diploma in Aviation and Hospitality Management
  • Diploma in Hospitality and Travel Management
  • Diploma in Cabin Crew/Flight Attendant Training

3. डिग्री कोर्सेज (Degree Courses):

Air Hostess बनने के लिए Degree Courses सबसे अधिक मान्य है| Degree Courses ज्वाइन करने के लिए आपको 10+2 पास करना अनिवार्य है| इस कोर्स के समय अवधि 3 साल की होती है और इन Degree Courses की कुल फीस 2 से 5 लाख रुपए तक होती है| कुछ मुख्य Degree Courses की सूची निम्न प्रकार है|

  • B.Sc. in Air Hostess Training
  • B.Sc. Aviation
  • Bachelor of Hospitality and Travel Management
  • Bachelor of Travel and Tourism ManagementAir Hostess Qualification

एयर होस्टेस प्रशिक्षण केंद्र (Air Hostess Training Institute):

  1. Frankfinn Institute of Air Hostess (Multiple Cities)
  2. Air Hostess Academy (AHA), Bangalore, Chandigarh, Delhi, Mumbai
  3. Rajiv Gandhi Memorial College of Aeronautics, Jaipur
  4. Universal Aviation Academy, Chennai
  5. Rai University, Ahmedabad
  6. All India Institute of Aeronautics, Dehradun
  7. Kingfisher Training Academy (KTA), Mumbai
  8. Aptech Aviation and hospitality Academy
  9. Jet Aviation Academy
  10.  Indira Gandhi Institute of Aeronautics
  11.  Wings Airline Academy

कंपनियां (Companies for Air Hostess Jobs):

एक अच्छे प्रतिष्ठित इंस्टिट्यूट से सफलतापूर्वक Air Hostess Courses करने के पश्चात अब आप एयरलाइन कंपनियों में आवेदन करने के लिए योग्य हैं Airlines Companies की सूची निम्न प्रकार है| एयरलाइन्स कंपनी के नाम पर क्लिक कर के आप वर्तमान में उस कंपनी में उपलब्ध जॉब के बारे में पता कर सकते है|

  1. Air India
  2. Air Asia
  3. Alliance Air
  4. Go Air
  5. Jet Airways
  6. Indigo
  7. Gulf Air
  8. Singapore Airlines
  9. Lufthansa
  10. Spice Jet
  11. Vistara
  12. British Airways
  13. Emirats
  14. Fly Dubai
  15. Etihad Airways
  16. Qatar Airways

वेतन (Air Hostess Salary):

एक Air Hostess की Salary उसकी कार्य क्षमता और Airlines Companies पर निर्भर करती है| सामान्यतया डोमेस्टिक एयरलाइंस की एयर होस्टेस की शुरुआती सैलरी 25000 से लेकर 40000 तक होती है जबकि इंटरनेशनल एयरलाइंस की एयर होस्टेस की शुरुआती सैलरी 80000 तक हो सकती है|

सीनियर पोजीशन पर सैलरी 50000 से लेकर लाखों रुपए तक हो सकती है| सैलरी के अलावा भी कंपनियां Air Hostess को अतिरिक्त लाभ जैसे कि मेडिकल इंश्योरेंस, रिटायरमेंट प्लान और फ्लाइट की टिकट बुकिंग पर छूट देती है| सभी  तरह से देखा जाए तो एक Air Hostess का पैकेज शानदार होता है|indian Air Hostess

स्कोप (Air Hostess Scope):

एयर होस्टेस करियर के लिए संभावनाओं की बात करें तो डोमेस्टिक से लेकर इंटरनेशनल व प्राइवेट एयरलाइंस में भी बतौर एयर होस्टेस जॉब पा सकती हैं प्रमोशन से सीनियर फ्लाइट अटेंडेंट या हेड अटेंडेंट बन सकती हैं| आप चाहे तो मैनेजमेंट लेवल पर भी काम कर सकती हैं|

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उम्मीद है की इस पोस्ट के माध्यम से आपको Air Hostess बनने की पूरी प्रक्रिया आसानी से समझ आ गई होगी| अगर किसी भी मायने में आपको यह पोस्ट अच्छी लगी हो तो इसे अपने दोस्तों के साथ शेयर करना बिलकुल भी न भूले|

 

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